Conditions générales de vente

1. Portée
Les termes et conditions suivants s'appliquent à toutes les commandes via notre boutique en ligne par les consommateurs et les entrepreneurs.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni indépendantes. L'entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'une transaction juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

Ce qui suit s'applique aux entrepreneurs : si l'entrepreneur utilise des conditions générales contraires ou complémentaires, leur validité est contredite ; ils ne font partie du contrat que si nous y avons expressément consenti.

2. Partenaire contractuel, conclusion du contrat, possibilités de correction
Le contrat d'achat est conclu avec Robert Winter.

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne représente pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne non contraignant.Vous pouvez d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos saisies à tout moment avant d'envoyer votre commande ferme par en suivant les étapes prévues à cet effet dans le processus de commande et en utilisant les aides à la correction expliquées. En cliquant sur le bouton de commande, vous soumettez une offre ferme pour les marchandises contenues dans le panier. La réception de votre commande sera confirmée par e-mail immédiatement après l'envoi de la commande.

Nous acceptons votre offre dans les deux jours par

nous émettons une déclaration d'acceptation dans un e-mail séparé ou
le cas échéant, l'opération de paiement est effectuée par notre prestataire de services ou le prestataire de services de paiement sélectionné. Le délai d'exécution de l'opération de paiement dépend du mode de paiement sélectionné (voir sous "Paiement").
L'alternative qui vous concerne dépend de l'événement répertorié qui se produit en premier.

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat
Langue(s) disponible(s) pour la conclusion du contrat : allemand, anglais, français, espagnol, italien

Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de commande et nos conditions générales sous forme de texte. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans notre login client.

4. Conditions de livraison
Des frais d'expédition peuvent s'appliquer en plus des prix des produits indiqués. Vous pouvez trouver des dispositions plus détaillées sur les frais d'expédition qui peuvent être encourus dans les offres.

Nous livrons uniquement par courrier. Malheureusement, une auto-collecte du produit n'est pas possible.

5. Paiement
Les modes de paiement suivants sont disponibles dans notre boutique:

Prépaiement
Si vous choisissez le mode de paiement à l’avance, nous vous indiquerons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et livrerons la marchandise après réception du paiement.

Carte de crédit
Dans le processus de commande, vous indiquez les détails de votre carte de crédit et votre carte sera débitée immédiatement après la commande.

PayPal, PayPal Express
Pour payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l.et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (PayPal"), vous devez être enregistré auprès de PayPal, vous authentifier avec vos données d’accès et confirmer le mandat de paiement. La transaction de paiement est effectuée par PayPal immédiatement après la passation de la commande.

PayPal peut proposer d’autres modes de paiement dans le compte client aux clients PayPal enregistrés et sélectionnés selon leurs propres critères. Cependant, nous n’avons aucune influence sur l’offre de ces modalités ; d’autres modalités de paiement proposées individuellement concernent votre relation juridique avec PayPal. Pour plus d’informations, consultez votre compte PayPal.

PayPal
En collaboration avec le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l.et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ( PayPal"), nous vous proposons les options de paiement suivantes en tant que services PayPal. Sauf indication contraire ci-dessous, le paiement via PayPal ne nécessite pas d’inscription auprès de PayPal. Pour plus d’informations, veuillez vous référer à l’option de paiement correspondante et au processus de commande.

PayPal, PayPal Express
Pour payer le montant de la facture via l’option de paiement PayPal, vous devez être enregistré auprès de PayPal, vous identifier avec vos données d’accès et confirmer l’ordre de paiement. La transaction de paiement est effectuée par PayPal immédiatement après la passation de la commande.

PayPal peut proposer d’autres modes de paiement dans le compte client aux clients PayPal enregistrés et sélectionnés selon leurs propres critères. Cependant, nous n’avons aucune influence sur l’offre de ces modalités ; d’autres modalités de paiement proposées individuellement concernent votre relation juridique avec PayPal. Pour plus d’informations, consultez votre compte PayPal.

Carte de crédit via PayPal
Votre carte sera débitée par PayPal après l’envoi des marchandises.

Prélèvement via PayPal
Le paiement par prélèvement bancaire via PayPal nécessite un contrôle d’adresse et de solvabilité et s’effectue directement auprès de PayPal. En confirmant l’ordre de paiement, vous donnez à PayPal un mandat de prélèvement. Vous serez informé par PayPal de la date du débit de votre compte (préenregistrement).

Achat sur facture via PayPal
L’achat sur facture via PayPal nécessite un contrôle d’adresse et de solvabilité et s’effectue directement auprès de PayPal.

Achat sur facture via PayPal et Ratepay
L’achat sur facture via PayPal nécessite un contrôle d’adresse et de solvabilité et s’effectue directement auprès de Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (Ratepay").

Sofort by Klarna
Pour pouvoir payer le montant de la facture par le prestataire de services de paiement Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, vous devez disposer d’un compte bancaire activé pour la banque en ligne, vous légitimer en conséquence et confirmer l’ordre de paiement. Votre compte sera débité immédiatement après la passation de la commande, vous recevrez plus d’informations dans le processus de commande.

Google Pay
Pour le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Google Ireland Ltd. Pour pouvoir payer à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (Google"), vous devez être enregistré auprès de Google, avoir activé la fonction Google Pay, vous identifier avec vos identifiants et confirmer l’instruction de paiement. La transaction de paiement est effectuée immédiatement après la passation de la commande.

Apple Pay
Pour calculer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Apple Inc. Pour pouvoir payer One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, États-Unis (Apple"), vous devez utiliser le navigateur Safari, être enregistré auprès d’Apple, avoir activé la fonction Apple Pay, vous identifier avec vos données d’accès et confirmer l’ordre de paiement. La transaction de paiement est effectuée immédiatement après la passation de la commande.

giropay / paydirekt
En coopération avec le prestataire de services de paiement paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Francfort ( giropay" ou paydirekt") nous proposons les modes de paiement giropay et paydirekt.

giropay
Pour pouvoir payer le montant de la facture via giropay, vous devez disposer d’un compte bancaire activé pour la banque en ligne, vous authentifier en conséquence et confirmer l’ordre de paiement. Votre compte sera débité immédiatement après la passation de la commande, vous recevrez plus d’informations dans le processus de commande.

paydirekt
Pour payer le montant de la facture via paydirekt, vous devez disposer d’un compte bancaire activé pour la banque en ligne, être enregistré auprès de paydirekt, vous authentifier avec vos données d’accès et confirmer l’ordre de paiement.

Amazon Pay
Pour payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Amazon Payments Europe S.C.A.A 38 avenue J.F.Kennedy, L-1855 Luxembourg (Amazon"), vous devez être enregistré auprès d’Amazon, vous identifier avec vos données d’accès et confirmer l’ordre de paiement. La transaction de paiement est effectuée dans un délai d’un jour ouvrable bancaire après la passation de la commande. Un jour ouvrable est un jour ouvrable, à l’exception des samedis, des jours fériés fédéraux et des 24. Et le 31 décembre de chaque année.

Klarna
En collaboration avec le prestataire de services de paiement Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (Klarna"), nous vous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement via Klarna est uniquement disponible pour les consommateurs. Sauf disposition contraire ci-dessous, le paiement via Klarna nécessite une vérification réussie de l’adresse et de la solvabilité et s’effectue directement auprès de Klarna. Pour plus d’informations, veuillez vous référer à l’option de paiement correspondante et au processus de commande.

Achat sur facture via Klarna
Le montant de la facture est dû 30 jours après l’expédition de la marchandise et la réception de la facture.

Carte de crédit Klarna
Dans le processus de commande, vous indiquez les détails de votre carte de crédit et votre carte sera débitée par Klarna immédiatement après la commande. Aucune vérification d’adresse et de solvabilité n’a lieu.

Klarna Lastschrift
Vous donnez à Klarna un mandat de prélèvement SEPA et Klarna vous informera de la date du débit du compte (prénotification). Le débit du compte est effectué après l’expédition des marchandises.

Achat échelonné via Klarna
Vous pouvez payer le montant de la facture en versements mensuels d’au moins 1/24 du montant total, le montant minimum étant de 6,95 euros.

6. Droit de rétractation
Les consommateurs ont droit au droit légal d'annulation, tel que décrit dans la politique d'annulation. Les entrepreneurs ne bénéficient pas d'un droit de retrait volontaire.

7. Réserve de propriété​​​​​​​
Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.
Ce qui suit s'applique également aux entrepreneurs : nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'à ce que toutes les créances d'une relation commerciale en cours aient été intégralement réglées. Vous pouvez revendre la marchandise réservée dans le cours normal des affaires ; Vous nous cédez à l'avance toutes les créances résultant de cette revente - que la marchandise réservée soit combinée ou mélangée avec un nouvel article - à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à recouvrer les créances, mais nous pouvons également recouvrer nous-mêmes les créances si vous ne remplissez pas vos obligations de paiement. Nous libérerons les garanties auxquelles nous avons droit à votre demande dans la mesure où la valeur de réalisation des garanties dépasse la valeur des créances en cours de plus de 10 %.

8. Dommages pendant le transport​​​​​​​
Ce qui suit s'applique aux consommateurs : si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez signaler ces erreurs au livreur dès que possible et veuillez nous contacter immédiatement. L'omission d'une plainte ou d'un contact n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur application, en particulier vos droits de garantie. Cependant, ils nous aident à pouvoir faire valoir nos propres droits contre le transporteur ou l'assurance transport.

Ce qui suit s'applique aux entrepreneurs : le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle vous est transféré dès que nous avons livré l'article au transitaire, au transporteur ou à la personne ou à l'institution autrement responsable de l'exécution de l'expédition.

9. Garanties et Garanties​​​​​​​
9.1 Droit à la responsabilité pour les défauts
Sauf convention expresse contraire ci-dessous, le droit légal à la responsabilité pour les défauts s'applique.

Les restrictions et raccourcissements de délais suivants ne s'appliquent pas aux réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution

en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé
en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave à une obligation ou d'intention frauduleuse
en cas de manquement à des obligations contractuelles essentielles dont le respect est indispensable à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement se prévaloir (obligations cardinales)
dans le cadre d'une promesse de garantie, si convenue, ou
dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
Restrictions imposées aux entrepreneurs

En ce qui concerne les entrepreneurs, seules nos propres informations et les descriptions de produits du fabricant qui ont été incluses dans le contrat valent comme accord sur la qualité de la marchandise ; Nous déclinons toute responsabilité pour les déclarations publiques du fabricant ou autres déclarations publicitaires. Pour les entrepreneurs, le délai de prescription des réclamations pour défauts des articles nouvellement fabriqués est d'un an à compter du transfert des risques.

Les délais de prescription légaux pour le droit de recours conformément au § 445a BGB restent inchangés.

réglementation pour les commerçants

L'obligation d'examiner et de signaler les défauts régie par l'article 377 du Code de commerce allemand (HGB) s'applique aux commerçants. Si vous omettez la notification qui y est réglementée, la marchandise est réputée avoir été approuvée, à moins qu'il n'y ait un défaut qui n'était pas reconnaissable lors de l'inspection. Ceci ne s'applique pas si nous avons dissimulé frauduleusement un défaut.

9.2 Garanties et SAV
Vous trouverez des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes avec le produit et sur les pages d'informations spéciales de la boutique en ligne.

10. Responsabilité​​​​​​​
Nous sommes toujours entièrement responsables des réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution

en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé,
en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave à une obligation,
en cas de promesse de garantie, si convenue, ou
dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution est essentielle à la bonne exécution du contrat et dont le respect par le partenaire contractuel peut régulièrement se prévaloir (obligations cardinales) en raison d'une négligence légère de notre part, nos représentants légaux ou agents d'exécution, la responsabilité est limitée au montant prévisible au moment de la conclusion du contrat Dommages limités, dont la survenance doit généralement être attendue.
Pour le reste, les demandes de dommages-intérêts sont exclues.

11. Résolution des litiges​​​​​​​
La Commission européenne fournit une plate-forme de résolution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver ici. Nous sommes disposés à participer à une procédure d'arbitrage extrajudiciaire devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.
Le conseil fédéral d'arbitrage universel du Center for Arbitration e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de, est responsable.

12. Protection des mineurs​​​​​​​
Si votre commande comprend des marchandises dont la vente est soumise à des restrictions d'âge, nous utilisons un processus fiable qui comprend une vérification personnelle de l'identité et de l'âge pour nous assurer que le client a atteint l'âge minimum requis. Le livreur ne remet la marchandise qu'après vérification de l'âge et uniquement au client personnellement. Dans ce cas, la livraison aux stations d'emballage n'est pas possible.

13. Dispositions finales​​​​​​​
Si vous êtes un entrepreneur, le droit allemand s'applique à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les ventes.

Conditions générales créées avec le rédacteur légal de Trusted Shops

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